常见问题 |
一.报价需要多少时间? |
一般情况下,我们在24小时内提供项目报价,最长不超过72小时获得报价。 |
二.我可以定制哪些项目? |
Web网站,移动应用(苹果iOS),移动应用(安卓Andriod),微信公众号开发,小程序,UNI-APP,前端HTML5开发, 设计项目开发,工业控制系统,物联网综合平台,AI及大数据分析等,其他特殊项目开发(例如,ERP系统,军工,海洋,游戏类等,咨询工单); 注:我们不接受灰色和违法项目开发。 |
三.我可以只做其中一个阶段吗? |
所有IPJ定制类项目,我们均采用按阶段付款的模式。每完成一个阶段,客户可以自由选择继续或者终止阶段服务。并可以在系统中自由下载本阶段文档和源代码等,让第三方进行后续开发。 |
四.我对自己项目的需求不太明确? |
我们有专业的产品经理和审核团队。你可以提供你想参考的网站、拟定好的需求稿件、手绘流程截图等等。你也可以购买我们的P0需求NABC商业分析,我们会帮你做需求整理拆分,最重要的商业和技术结合价值,这样减少投资风险。 |
五.我可以支付一部分预付款,您们可以开始我的项目吗? |
我们仅支持按阶段全额付款后,再按阶段进行项目的定制开发。例如在设计阶段,只有客户完成P1阶段付款后,我们的产品经理及专业设计师才会启动设计阶段服务。款项是先支付到平台担保,然后待平台审核,再经过客户验收合格后,冻结资金才会进入技术组,无论是软谷自营还是联营均是采用这套质量保障体系。从而最大限度保护客户利益。如果产生不满意,要求退款,系统将启动调查程序,调阅平台上面工单沟通信息及需求信息等,在公平合理的原则上,并作出对客户有利的判定。 有人说我们是在转包,不是的,我们是自营(软谷全资)和联营(软谷参股)。因为技术工作和非标工作,对人员依赖性很大,而人是一个变量,这次服务好,下次可能由于情绪或其他原因就服务不好了,我们需要用经济来制约,设定监控制度。只有客户给予好评,技术才能获得全额经费。所有自营和联营均是财务独立结算。平台是唯一对外服务窗口,我们相信这样才能最大限度的保证客户的利益,因为平台是软件系统,是稳定的,这样对客户的服务就是稳定,持续的,比如平台的工单要求24小时必须处理完毕就是一个很好的制度例子。 从此不再为求人和看工程师脸色而痛苦。 |
六.在哪里可以看到我的项目完成时间? |
客户的定制项目一旦完成阶段付款后,系统会在我的项目订单中显示项目预计完成时间。 |
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