你能提供矢量图给我吗?

是的，当设计完成后，并通过你的审核，我们设计师会提供你源文件，包含PSD, PDF ,JPG, AI, PNG, EPS等文件.

我们需要提供什么信息给设计师?

你可以需求中列出你的需求，或者上传一个附件给我们的设计师，以便他们能够读懂你的要求

设计完成大概需要多久?

通常时间为2-5个工作日,除开特殊状况.

我想提交一些修改需求，在哪里提交?

在软谷平台中,你有2种方式提交需求.

(1.)在ServicePay.cn中,你可以在此项目中提交一个工单，我们设计师会在10分钟以内处理你的需求.

 

选择并提交工单

 

输入你的需求并提交

 

(2.)在软谷平台上,你可以在"我的工单"页面提交一个工单，我们的设计师会在10分钟处理你的需求

 

选择并提交工单

 

输入你的需求，订单编号，然后提交

备注:工单只处理售后技术问题，不处理售前一切问题，也不支持提交项目新需求，否则工单会被系统退回.

 

在哪里可以查看项目结束时间

如果你想查看项目结束时间，你可以登录到Servicepay.cn平台,点击"我的项目".

 

点击项目"详情"

查看结束时间

备注:有许多特殊原因会造成项目延时，客户或者设计师都需要提供相关说明解释延时原因.

会提交多个设计图供我选择吗?

对于此服务，我们只提供一个设计图.

 

 

如果以上问题还不能解决你的问题，请页面下方点击与我们联系，我们会第一时间回复你的问题.