1..我已经有一个网站，还需要配套有一个手机应用吗？

现在，手机越来越成为一种时尚与便利，人们随时随刻都在使用手机，对于网商来说无疑是一种机会，拥有一款网站配套的手机应用能够强力扩大用户群，增加你的网站访问量。

2.此应用会配置一些什么服务？

应用本身+终身服务+上传服务器+免费升级+24小时技术支持。 

3.做一个安卓应用需要多长时间？

首先，我们会根据你的需求查找以往的案例给你一个大概的时间范围，之后根据你提交的具体应用功能需求，我们会回复给你一个准确的时间和报价。

4.此应用是怎么付费的？

一次性付费，终身拥有，在软谷平台下单后，你可以选择我们的ServicePay进行支付(先充值，再支付，省2%)，你也可以选择贝宝，支付宝在线支付，或者

你也可以选择线下银行卡转账的方式进行汇款，转账后你可以在这里上传你的凭据，我们会在8小时内处理完成！ 

5.支持分期付款吗？

不是所有应用都支持分期,只要在产品页面看到“分期付款”，说明此产品支持分期，点击“分期付款”，系统会提供几种分期方案任你选择。

6.我需要购买域名吗？

假如你购买的应用是需要网络共享的，就需要购买域名，域名是需要自己购买的，提供比较知名的域名提供商，国内推荐万网(www.net.cn)和腾讯云

(cloud.qq.com)。如果域名以及服务器在中国大陆境内,域名需备案，服务器在国外，无需备案，具体备案流程，请参考域名提供商的备案流程。 

7.我需要购买服务器吗, 应该选择哪种服务器？

假如你购买的应用是需要网络共享的，就需要购买服务器，我们的程序支持windows服务器。

8.此产品提供源代码吗？

由于现在涉及第三方技术太多，请下单前确认是否能够提供源文件，为了保证稳定性和后续升级性，通常软谷不提供源文件。具体请参阅提交须知。 

9.我能够给此应用再定制一些我想要的功能吗？

当然可以，您想要添加任何功能，您都是可以直接在我们软谷平台的点击万能定制服务里面提交您自己的想法，我们的技术团队会在第一时间对你的需求进行评估分析，提供专业报价 。

10.有其它的配套服务吗？

我们有很多配套服务可供选择，比如: 其它平台应用(安卓，苹果，iNet)，翻译，产品图片美化，产品上传，包装设计，在线打印服务等多种服务，具体可以参考我们的服务。

 

11.其它版本怎么购买，如果购买，我需要准备什么？

其它版本，请在配套服务中进行下单购买，完成支付后，你需要做一些准备共组。

1）假如你购买了安卓版本，此时你可以选择是否需要上传到谷歌应用商店，如果你不需要上传到谷歌应用商店，你可以选择将文件上传到我们的应用商店提供下载，如果需要上传到谷歌应用商店，你需要到谷歌开发者中心申请开发者账号，具体收费以谷歌收费为准，然后上传此应用到商店中供客户下载，通常审核在一个月左右。

2）假如你购买了苹果版本，你必须将此版本上传到苹果应用商店 ，你需要到苹果开发者中心，申请开发者账号，具体费用以苹果收费为准，然后上传此应用供客户下载，通常审核在一个月左右。

3）假如你购买iNet版本，请免费下载iNet安装，激活安装，然后在应用商店安装此应用。4，所有的应用购买后可以在我的订单中，或由软谷平台提供。

 

12.购买后你们还提供技术支持吗？

我们提供24小时的免费技术支持，第一时间解决你的问题，你可以有多种方式联系我们技术:

1）工单系统 ：我们有专门的工单系统来解决你任何的售后问题，这里你可以提交任何技术问题给我们技术团队，我们会在第一时间(半个小时内)响应你的问题(仅支持已付的订单)。

2）消息系统：Servicepay系统有专门的消息系统可以解决你所有售前售后问题，这里有专门的技术团队为你服务，你可以提交任何问题给我们，我们会在第一时间(10分钟内)回复你的问题。

3）小牛在线：小牛在线是一款人工智能系统，有2种模式，一是智能回复，你可以提交你的问题给小牛，小牛会自动从我们的问题库中找到匹配你的问题，并回复你。二是人工服务，如果小牛不能回答你的问题，你可以点击人工服务与在线与客户交流。

 

13.我提交的需求不明确，你们可以帮我整理吗?

我们有专业的报价团队，如果你提交的需求不够明确，我们会帮你整理，你只需要提供一个附件，或者一个参考地址，我们会为你整理详细的需求，整理后的需求都需要客户再次审核与确认。客户与设计师 在项目开始前，一定要对需求足够明确，一旦后期因为需求不明确而产生的纠纷，软谷平台首先会保护买家的利益。

 

14.我想提交一些修改需求，在哪里提交?