维护服务

我们帮助您开展业务,不仅帮助您开设商店。 
在线商店每月维护:订单及顾客维护 

在您拥有自己的网站后,若是没有员工帮助您经营商店,或是您不知道如何操作线上商店如收发货物,处理客户投诉等,我们有专业的团队为您提供订单及客户维护服务,我们将选取最好的方案帮助您管理您的商店。/b>

 

iShop订单&客户维护服务
编号 分类 规格 铜牌 银牌 最受欢迎
金牌
铂金 砖石  
 
1 订单服务 订单检查,发货提醒,提醒买家追踪物流信息直到买家收货。

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2 提醒您修改订单和退货。 √ √ √ √ √  
3 电子邮件提醒客户提交未付订单完成付款     √ √ √  
4 帮助处理顾客投诉     √ √ √  
5 客户服务
(英语和汉语)
通过即时聊天处理查询8小时 / 5天(中国时间上午8:30-12:00 1:30-6:00pm,需要你给我们你的聊天账户comm100) √ √ √ √ √  
6 通过电话处理查询8小时 / 5天 (中国时间8:30-12:00 1:30-6:00pm)   √ √ √ √  
7 回复产品常见问题(你需要提供给我们一个常见问题的列表,如果问题不在 列表中,我们将向你询问) √ √ √ √ √  
8 从“联系我们”回复问题     √ √ √  
9 网络横幅更新 每月更新10个不同的横幅 (5个主要横幅,2个小横幅,3个广告横幅)   √ √ √ √  
10 产品管理 每月更新50个新产品 √ √ √      
11 每月更新80个新产品       √    
12 每月更新100个新产品         √  
13 根据你的要求调整价格 √ √ √ √ √  
14 假日和节日时设置10个团购产品   √ √ √ √  
15 营销和推广 发布广告的网站链接和产品图片,每工作日每个平台1个广告份额:Facebook,Linkedin,tumblr,twitter,新浪微博 (平台注册名和密码由你所提供) √ √ √ √ √  
16 每个工作日更新1篇基于产品关键词的博客到你网站,帮助提高web页面排名。 平台:和讯网博客,新浪博客,tumblr (平台注册名和密码由你所提供) √ √ √ √ √  
17 每工作日由newletter 发送给新客户100封电子邮件 (每月4种不同的通讯设计) √ √        
18 每工作日由newletter 发送给新客户500封电子邮件 (每月4种不同的通讯设计,邮箱地址有你提供)     √      
19 每工作日由newletter 发送给新客户1000封电子邮件 (每月4种不同的通讯设计,邮箱地址有你提供)       √    
20 每工作日由newletter 发送给新客户3500封电子邮件 (每月4种不同的通讯设计,邮箱地址有你提供)         √  
21 在阿里巴巴开商店 你先注册,然后我们为您装饰     √ √ √  
22 邮件询问回复     √ √ √  
23 在阿里巴巴更新产品,每个工作日更新5产品     √      
24 在阿里巴巴更新产品,每个工作日更新10产品       √    
25 在阿里巴巴更新产品,每个工作日更新20产品         √  
26 在亚马逊开商店,你先注册,然后我们为您装饰       √ √  
27 询盘回复     √ √ √  
28 订单检查,发货提醒,提醒买家追踪物流信息直到买家收货     √ √ √  
29 提醒修改订单及退货     √ √ √  
30 跟踪订单未处理用户     √ √ √  
31 帮助处理客户投诉     √ √ √  
32 在亚马逊更新产品,每个工作日更新5产品     √      
33 在亚马逊更新产品,每个工作日更新10产品       √    
34 在亚马逊更新产品,每个工作日更新20产品         √  
35 在易趣开商店,你先注册,然后我们为装饰     √ √ √  
36 询盘回复     √ √ √  
37 订单检查,发货提醒,提醒买家追踪物流信息直到买家收货     √ √ √  
38 提醒修改订单及退货     √ √ √  
39 跟踪订单未处理用户     √ √ √  
40 帮助处理客户投诉     √ √ √  
41 在易趣更新产品,每个工作日更新5产品     √ √ √  
42 在易趣更新产品,每个工作日更新10产品       √    
43 在易趣更新产品,每个工作日更新20产品         √  
44 每日报告 上面的工作将以报告形式每日上传到servicepay管理系统 √ √ √ √ √  
    为您工作的员 1 1 2 3 4  
    每月费用 ¥4,800 ¥6,000 ¥9,000 ¥12,000 ¥15,000  
    年费 ¥48,000 ¥60,000 ¥90,000 ¥120,000 ¥150,000